ОБМЕН И ВОЗВРАТ.
Благодарим Вас за то, что выбираете нас!
Мы очень рады каждому клиенту и надеемся, что Вы останетесь довольны
покупкой, но, если понадобится, заказ можно полностью или частично вернуть в
течение 7 календарных дней со дня получения.
Не пользуйтесь товаром, который планируете вернуть — он должен оставаться
новым, сохраните все вшитые ярлыки и этикетки, а также чеки, подтверждающие
покупку в нашем магазине.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:
Обмен и возврат товара возможен в течение 7 дней после получения заказа из интернет–
магазина в случае:
1) Отсутствия следов эксплуатации изделия.
2) Сохранения товарного вида, потребительских свойств, фабричных ярлыков и
этикеток.
3) Товар должен быть возвращен в оригинальной упаковке с приложенными
подарками и другими вложениями.
Возврату и обмену не подлежат некоторые группы товаров:
1) 1 группа товаров
2) 2 группа товаров
3) В соответствии с постановлением Правительства РФ 19.01.1998 № 55, бельевые
швейные и трикотажные изделия надлежащего качества не подлежат возврату и
обмену.
Товар, бывший в употреблении – возврату не подлежит.
ПОДТВЕРЖДАЯ ЗАКАЗ, ВЫ СОГЛАШАЕТЕСЬ С УСЛОВИЯМИ ВОЗВРАТА.
Что нужно для Оформления возврата товара
- Упакуйте вещи, которые хотите вернуть, в оригинальную фирменную упаковку (с
сохранением ярлыков, фабричных этикеток, вложенных подарков и рекомендаций).
- Заполните на сайте форму заявления на возврат на возврат с указанием даты покупки и
номера заказа.
- Приложите копию паспорта, чек/распечатку из личного кабинета соответствующей
платежной системы с детализацией платежа.
-Отправьте заказ и документы (заявление, копия паспорта, чек) нам по адресу: г. Казань,
ул. Чистопольская, д. 20А, кв. 60
Получатель — Сибгатуллина Алиса Ивановна
- После осуществления возврата обязательно свяжитесь с нами и сообщите трек–номер
для отслеживания.
Мы рекомендуем использовать транспортную компанию CDEK
Доставка оплачивается за счет клиента.
Стоимость отправки возврата для клиента отличается от изначальной стоимости
установленной в магазине.
Возврат денежных средств
1) Сроки возврата товара на склад могут достигать 2-7 рабочих дней по России, 4-14
рабочих дней международными службами доставки.
2) После того, как мы получим товар в на склад и убедимся в соблюдении всех
условий возврата, ваша заявка будет обработана в течение 10 рабочих дней и будет
произведен возврат денежных средств*
3) Денежные средства будут возвращены на банковский счет, с которого
осуществлялась оплата. Обращаем ваше внимание, что сроки зависят от скорости
обработки операции вашим банком и могут достигать 30 календарных дней.
Возврат денежных средств осуществляется за вычетом суммы доставки;
Обращаем Ваше внимание, что все расходы за возврат товара, а также таможенные и иные
дополнительные сборы (для международных отправлений) оплачиваются покупателем,
согласно тарифам транспортных компаний и таможенных сборов страны пребывания.